Смена номера телефона в Сбербанк Онлайн

Безопасность и сохранность денежных средств — основная задача финансовой организации. Так привязка карты к телефону необходима для того, чтобы никто посторонний не мог воспользоваться денежными средствами с кредитной или дебетовой карты через онлайн-сервис, к примеру, когда вход в систему Сбербанк Онлайн был совершен с чужого компьютера и данные сохранились.

Сбербанк Онлайн настроен таким образом, что для входа в систему кроме логина и пароля личного кабинета пользователю необходимо ввести  код, полученный на номер мобильного при попытке, авторизироваться. Такой код приходит только тем пользователям, которые подключили «Мобильный банк».

Преимущества привязки номера телефона к карте

Мероприятия по привязке карты к телефону (к одному номеру можно привязать до 8 банковских карточек), в первую очередь призваны защитить средства и карты от мошеннических действий (Все о мошенничестве с кредитными картами здесь:). Кроме этого, привязка позволяет выполнять следующие действия:

  • безопасный вход в личный кабинет;
  • оповещение о совершении входа в онлайн-сервис;
  • информация о средствах на счету (узнать баланс карты Сбербанка через телефон можно, отправив СМС на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — это последние цифры номера карточки, расположенные на лицевой стороне);
  • подтверждение операций через ввод секретного кода.

Привязать телефон к карте Сбербанка, означает стать пользователем услуги «Мобильный банк«.

Получить доступ к Мобильному банку можно несколькими путями:

  • Написать заявление на активацию услуги в одном из отделений Сбербанка;
  • Выполнить подключение через банкомат (для этого необходимо иметь при себе банковскую карту, которая будет в последствии привязана к телефону);
  • По телефону горячей линии Сбербанка 8-800-555-5550.

Чаще всего доступ к Мобильному банку клиенты Сбербанка получают одновременно с активацией Сбербанк Онлайн.

Карточка будет привязана к телефону не позднее трех дней, о подключении можно будет узнать из смс-оповещения.

Способы смены номера

Смена мобильного номера телефона может быть вызвана рядом причин:

  • личное желание клиента;
  • в связи с утерей сим-карты;
  • кража банковской карты с привязанным к ней номером;
  • причины, по которым нет возможности получать сообщения на сим-карту.

Поменять номер телефона самостоятельно в Сбербанк Онлайн не представляется возможным, поскольку данные действия противоречат политике безопасности и защиты информации Сбербанка.

Такое ограничение связано с безопасностью. Однако произвести замену номера телефона, к которому привязана карточка банка можно другими безопасными путями.

Итак, номер разрешается сменить следующими способами:

  • с помощью контактного центра Сбербанк;
  • через терминал или банкомат;
  • непосредственно в отделении банка.

Через сервисный центр можно поменять номер телефона, к которому будет привязана карта, путем звонка на горячую линию банка 8-800-555-5550. Соединившись со специалистом, потребуется продиктовать паспортные данные. После этого сотрудником будет проведена идентификация вашей личности и в случае, если все пройдет успешно, то оповещение о смене номера придет на ваш телефон в виде смс.

Для смены номера через терминал или банкомат, не требуются паспортные данные, только банковская карточка. Инструкция по смене номера через терминал или банкомат, выглядит следующим образом:

  • Вставить банковскую карту в аппарат;
  • Ввести пин-код карты;
  • Пройти по вкладке «Мобильный банк»;
  • Нажать на вкладку «Прекратить обслуживание» и дождаться завершения операции.
  • Вернуться в главное меню.
  • Перейти в раздел «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн».
  • Нажать на вкладку «Подключить мобильный банк».
  • Ввести новый номер мобильного телефона.
  • Подтвердить операцию путем ввода пин-кода, дождаться смс-сообщения об уведомлении с результатом.

Можно ли сменить самостоятельно через интернет?

Поменять номер, к которому будет привязана банковская карта самостоятельно, используя Сеть Интернет невозможно, так как это противоречит правилам безопасности и защиты, установленным в Сбербанке.

Инструкция через отделение банка

Поскольку поменять номер на банковской карте невозможно через Сбербанк Онлайн, можно посетить отделение банка и заполнить заявление на смену контакта. В заявлении требуется указать свои паспортные данные и номера карт, к которым необходимо сделать привязку. Рассмотрение заявление занимает не более 7 рабочих дней, после чего на привязанный номер телефона поступает смс-сообщение с уведомлением о подключении Мобильного банка.

Инструкция для смены номера через отделение банка:

  • Посетить банк.
  • Заполнить заявление.
  • Дождаться подключения услуги «Мобильный банк».
Перевод денег сим карты на сим карту: инструкция... Если вашему родственнику или другу срочно понадобилось пополнить счет на телефоне, а у вас ничего кроме сотового под рукой нет, стоит воспользоваться...
Деньги под залог автомобиля без ПТС... Когда у человека возникает необходимость срочно получить на руки определенную сумму денег, а одолжить их не у кого, первое решение проблемы, которое в...
Выгодные вклады для пенсионеров... Как можно понять из названия, пенсионные вклады – это вклады для людей пожилого (пенсионного) возраста. Обычно такие вклады отличаются более приятными...
Как закрыть карту Сбербанка?... Сегодня банковские карты имеются у большинства российских граждан. И если о порядке получения пластикового продукта осведомлены практически все, то о...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *